Estratégia de Comunicação

Muitas marcas estão presentes, publicam conteúdos e tentam acompanhar o ritmo dos diferentes canais.

Mas, quando cada decisão é tomada no momento, tudo parece ter a mesma prioridade. A comunicação acumula peças sem construir uma mensagem reconhecível.

O trabalho começa por perceber o que a marca precisa de comunicar, a quem se dirige e que papel deve ter cada canal.

Só depois se definem os temas, as mensagens, os formatos e a forma como a comunicação ganha continuidade.

Consoante as necessidades da marca, pode incluir:

• objetivos e prioridades de comunicação
• públicos e mensagens principais
• temas e pilares de conteúdo
• função dos diferentes canais e formatos
• estrutura e planeamento de conteúdos
• templates e apoio visual, quando aplicável

Analisamos a comunicação atual, os canais utilizados, os recursos disponíveis e a relação entre aquilo que a marca é e aquilo que está a transmitir.

A partir daí, decidimos o que deve continuar, o que precisa de mudar e o que já não está a contribuir para os objetivos da marca.

Para projetos que comunicam sem uma estrutura definida, marcas que cresceram e já não conseguem organizar a sua presença ou equipas que precisam de critérios comuns para tomar decisões.

Não é para quem procura apenas um conjunto de publicações rápidas ou uma fórmula pronta a repetir.

A marca passa a ter uma estrutura que orienta temas, mensagens, canais e conteúdos.

Não fica presa a um calendário rígido. Passa a saber porque comunica, o que deve priorizar e como adaptar-se sem perder continuidade.